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猛降21℃!合肥热电做好新一轮低温天气供热保障工作

发布时间: 2025-03-10 04:48:48 发布作者: 开云官网

  厚衣服别着急收!据天气预报最新显示,受冷暖空气共同影响,合肥气温猛烈“跳水”,猛降21℃,最高温度仅5℃。为做好新一轮低温天气供热保障工作,合肥热电在热源、热网、换热站房、用户服务等方面,上下联动、持续发力、科学调度。

  为了使用户得到满足的供暖需求,按照《合肥市城市集中供热管理条例》有关法律法规(法定供暖时间:每年12月5日至次年3月5日)以及“看天供暖”承诺,合肥热电决定延长供暖时间,具体停供时间将视天气情况而定。“按面积收费的统管小区要延长供暖,可通过业主委员会或物业公司向合肥热电提出延长供暖的书面申请。”合肥热电有关负责人告诉我们。

  为应对低温天气,合肥热电投运14台锅炉,其他锅炉均处在备用状态。截至目前,供热最高负荷1490吨/小时,日供汽量达30552吨。针对此次低温天气,各热源单位提前部署,对锅炉、发电机组等主要供热设施加大巡检频次和力度,严格落实24小时值班值守制度。锅炉、汽机、电气、检修、化水、输煤各专业,时时监测设备正常运行状况。并与总调度中心上下联动,根据外供负荷和天气情况,及时作出调整供热参数,确保蒸汽稳定输出。

  用户服务全程在线天,供暖总派单量、脏堵工单量、气堵工单量同比一下子就下降,服务满意99%达到历史最好水平。为了站好供暖季“最后一班岗”,各服务单位也做好充分准备。呼叫中心合理的安排人工坐席,确保用户报修及时接听、迅速传达。管网修东西的人全天候在岗,第一时间处理用户用暖故障。同时,也加大对蒸汽一次网、小区庭院二次网和换热站房隐患排查和消缺工作。

  另外,冬供站房自控保障专班、物资公司、保温管厂、燃料公司等相关单位,在物资储备、应急抢修、设备保障等方面,也做好万全准备。

  天气千变万化,温暖始终同在。合肥热电将逐步的提升供热保障能力,不断延伸服务触角,不停地改进革新优化服务流程。以“暖心到家”为工作目标,把“服务”送上门,把“暖心”送到家!(王平)

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