深圳机场举办“3

  联合机场海关、机场出入境边防检查站、机场公安以及航空公司等驻场单位举办了以“共筑满足消费、畅享民航出行”为主题的“3·15”世界顾客权益日暨深圳空港服务品牌展现活动。经过有奖问答、品牌打卡、节目展演等丰厚精彩的活动方法，向旅客宣扬顾客权益常识，提振消费决心，提高旅客对民航服务的认同感和取得感。

  活动现场，旅客纷繁在介绍“深爱全程”、深圳航空一“旅”阳光及南边航空“亲和精密”等服务品牌的展板前停步，倾听工作人员的介绍，了解各单位环绕提高旅客出行体会采纳的立异行动。一起，各单位的工作人员为旅客供给面对面品牌服务咨询，回答旅客在出行过程中遇到的各类疑问和问题，搜集旅客定见和主张。

  活动中，深圳空港各单位还为活动精心准备了节目展演环节，来自机场和航空公司的工作人员共同为旅客带来了原创歌曲、自编舞蹈以及制服走秀等精彩表演。此外，现场还设有AI智能化设备展现区，让旅客得以近距离体会前沿科技的魅力，为南来北往的旅客递上一场交融科技感与艺术感的视听盛宴。

  为增强旅客参加感，主会场还特别设置了品牌会议打卡道路，旅客能够“按图索骥”参加到互动体会活动中，集齐3个印章或抢答问题即可兑换航空文创纪念品，经过寓教于乐的方法向来往旅客遍及民航常识，进一步加深了旅客对民航业的了解。

  活动当天，航站楼多处电子屏翻滚播映顾客权益相关宣扬画面。除了主会场外，还在值机货台、登机口、交通中心等方位布设多个宣扬点，在货运区域设置了自愿服务点，向旅客、货运代理人展开方法多样的宣扬活动。值得一提的是，本次活动还设置了线上参加途径，旅客能够扫码参加线上建言和抽奖活动。

  长期以来，深圳机场深耕“深爱全程”服务品牌，继续完善品牌建造体系，以“五星规范”打造“1+N”服务矩阵，针对不同集体、不同环节，全方位打造个性化特征服务产品，推出了“易安检”、“人人有座”出租车候车体会、“行李门到门”、儿童友爱出行体系等多项广受好评的出行服务产品，形成了独具深圳特征的服务子品牌矩阵。