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深圳机场举办“3

来源:开云官网    发布时间:2025-03-16 09:42:19

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深圳机场举办“3

  联合机场海关、机场出入境边防检查站、机场公安以及航空公司等驻场单位举办了以“共筑满足消费、畅享民航出行”为主题的“3·15”世界顾客权益日暨深圳空港服务品牌展现活动。经过有奖问答、品牌打卡、节目展演等丰厚精彩的活动方法,向旅客宣扬顾客权益常识,提振消费决心,提高旅客对民航服务的认同感和取得感。

  活动现场,旅客纷繁在介绍“深爱全程”、深圳航空一“旅”阳光及南边航空“亲和精密”等服务品牌的展板前停步,倾听工作人员的介绍,了解各单位环绕提高旅客出行体会采纳的立异行动。一起,各单位的工作人员为旅客供给面对面品牌服务咨询,回答旅客在出行过程中遇到的各类疑问和问题,搜集旅客定见和主张。

  活动中,深圳空港各单位还为活动精心准备了节目展演环节,来自机场和航空公司的工作人员共同为旅客带来了原创歌曲、自编舞蹈以及制服走秀等精彩表演。此外,现场还设有AI智能化设备展现区,让旅客得以近距离体会前沿科技的魅力,为南来北往的旅客递上一场交融科技感与艺术感的视听盛宴。

  为增强旅客参加感,主会场还特别设置了品牌会议打卡道路,旅客能够“按图索骥”参加到互动体会活动中,集齐3个印章或抢答问题即可兑换航空文创纪念品,经过寓教于乐的方法向来往旅客遍及民航常识,进一步加深了旅客对民航业的了解。

  活动当天,航站楼多处电子屏翻滚播映顾客权益相关宣扬画面。除了主会场外,还在值机货台、登机口、交通中心等方位布设多个宣扬点,在货运区域设置了自愿服务点,向旅客、货运代理人展开方法多样的宣扬活动。值得一提的是,本次活动还设置了线上参加途径,旅客能够扫码参加线上建言和抽奖活动。

  长期以来,深圳机场深耕“深爱全程”服务品牌,继续完善品牌建造体系,以“五星规范”打造“1+N”服务矩阵,针对不同集体、不同环节,全方位打造个性化特征服务产品,推出了“易安检”、“人人有座”出租车候车体会、“行李门到门”、儿童友爱出行体系等多项广受好评的出行服务产品,形成了独具深圳特征的服务子品牌矩阵。

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